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N'y allez pas, c'est dangereux ! Lorsque j'ai signalé mes brulures au centre par téléphone, la gérante ne m'a pas crue et n'a jamais reconnu une erreur de configuration de la machine. J'ai eu mal sur tout le corps pendant 2 semaines et je me traine encore les marques de sous-vetements sur la peau depuis 6 mois.
Charlotte M, 44 ans
J'étais très curieuse de tester des soins qui se réalisent avec des machines et je n'en suis pas déçue. C'est un réel moment de bien-être et en plus on peut écouter sa propre musique, c'est un moment de détente. Le centre est moderne, accessible en terme de prix & quel bonheur de pouvoir piloter à distance sa prise de rendez-vous : de larges créneaux sont proposés et en un clic tout est réglé ! De même que l'annulation du rendez-vous, on décoche ! De plus, cela se met automatiquement dans son agenda, on peut caler son rendez-vous entre 2 rendez-vous professionnels Différentes activités sont rassemblées dans un même centre, véritable plus de Smart Body : selon son humeur, ses envies, ses besoins, on peut choisir aussi bien de se détendre que de travailler des zones de son corps ou alors régénérer sa peau ! Le matériel est moderne, on est vraiment rassurés, c'est de grande qualité ! Petit bémol : un accueil très timide, j'ai attendu 10 min qu'une femme m'emmène vers mon soin et quand je suis partie, je n'ai vu personne...un peu déçue de ne pas avoir été reçue avec un sourire... Si un Smart Body ouvre près de chez moi (13ème), sans aucun doute, je m'abonnerai !
Agnès B, 40 ans
J'ai été très, très bien accueillie. Les soins sont originaux et très agréables. J'ai testé le smart massage sur lit hydromassant. Un peu surprise par la sensation d'être sur l'eau mais sans être mouillée, j'ai été très vite conquise ! La sensation est très très agréable, et il y a suffisamment de combinaison d'options (intensité, zones, effet détente ou drainant etc...) pour que chacun.e puisse trouver le massage adapté ses envies et besoin. Un bouton accessible permet d'appeler une personne du centre à tout moment. A essayer au moins une fois !
Cécile D, 41 ans
Le concept SmartBody est plutôt bien pensé: des soins à la carte, ciblés en fonction des besoins et à des prix corrects. La prise de rendez-vous est facile (par internet) avec de nombreux créneaux dans la journée, dimanche inclus. Les locaux et machines sont modernes et le personnel agréable. Toutefois, j'aurais souhaité, sur certains soins, avoir plus d'information sur les précautions et éventuels effets néfastes (prenant des médicaments spécifiques). En tout cas, un bon moment à chaque fois. J'y retournerai pour certains soins.
Emma D, 38 ans
Le centre smartbody est facilement repérable de l'extérieur avec sa devanture bleue. Lorsque je suis rentrée, j'ai été agréablement surprise de la qualité des lieux qui étaient très propres et accueillants : coin pour patienter, fontaine à eau, ambiance parfumée ... Les hôtesses sont aimables et disponibles. J'ai testé le soin collagène intégral, ainsi que l'hydromassage. Le collagène intégral se déroule dans une machine type UV qui envoie des ondes infrarouges uniquement (donc sans danger). La cabine individuelle est très moderne et dispose de tout le confort nécessaire : brumisateur, serviettes, démaquillant ... L'appareil diffuse une lumière colorée, de la musique de détente (réglable) et dispose d'une aération parfumée très agréable. La surface sur laquelle on est allongé est un peu dure donc pas des plus confortables. J'y ai passé une agréable demi-heure de détente dans un cadre très apaisant, sans pour autant voir de résultats flagrants en terme de qualité de peau. L'hydromassage se passe dans une cabine individuelle, habillé, sur un grand matelas légèrement chauffant et qui dispose de jets d'eau pour cibler les zones à masser. Différents programmes existent selon ce que l'on souhaite cibler : j'ai opté pour un programme complet (2 fois une demi-heure) afin d'avoir une opinion globale. Ce soin était un délice, la puissance du massage et la musique étant totalement réglable selon l'effet recherché. J'en suis ressortie détendue comme d'un massage classique, la sensation désagréable d'être collant en moins. Pour conclure, j'ai beaucoup apprécier tester les services de Smartbody, avec une préférence pour l'hydromassage !
Clara C, 33 ans
Quand on rentre dans le centre SmartBody tout est beau et propre, l'accueil de l'équipe a été parfait et ils sont restés disponibles tout le long des soins. Ce type de soins est un peu déroutant la première fois mais on s'y habitue très vite et on en ressort relaxé et détendu !
Pauline T, 30 ans
Dès mon arrivée devant le centre de soin, j'ai été ravie de très bien avoir été accueillie. Un petit salon d'attente est présent à droite à l'entrée, agréable quand on doit attendre pour un soin. La décoration correspond très bien à l'image du centre et la qualité des soins, très bien ! Les soins proposés chez Smartbody sont de qualité. J'ai été très satisfaite de l'équipe Smartbody qui est agréable, professionnelle et à l'écoute et sait adapter les soins à chaque personne (baisser la température du sauna si problèmes de circulation dans le sang par exemple etc...). Par ailleurs, si un soin n'est pas adapté à notre âge, on nous propose un autre soin plus adapté, ce que je trouve très professionnel. Dans ce centre, j'ai pu réaliser sur plusieurs jours 3 soins (2 lits hydromassants et 1 sauna japonais), Je suis devenue complètement accro au lit hydromassant que j'ai découvert grâce à ce test. Plusieurs programmes de massage existent, et permettent soit de détendre, ou revitaliser le corps ou même travailler sur des zones précises du corps. C'est surprenant et très agréable ! La sauna japonais aussi était un très bon soin que j'ai pu tranquillement réaliser en regardant la télévision, un vrai confort ! Et le petit plus, un petit bouton à notre droite et s'il y a le moindre problème, on appuie dessus et le personnel vient à notre rescousse immédiatement :)
Marine B, 36 ans
Je n'ai pas apprécié le premier soin que j'ai fait, l'hydromassage, je suis ressortie nauséeuse et mal à l'aise. Le personnel a été très accueillant avec moi, tout est fait pour que le client se sente à l'aise et se détendre. Je recommande le sauna japonais qui détend, détoxifie et fait perdre des calories.
Sophie R, 34 ans
J'ai été très agréablement surprise par le site Internet de smartbody qui permet de prendre des rendez-vous en quelques clics et de les modifier à notre guise très facilement. Le centre est très facilement accessible, agréable, accueillant et propre. De l'eau, du café et du thé sont à notre disposition ce qui contribue à la détente et au sentiment de se faire "chouchouter", sans pour autant se ruiner. Les hôtesses sont très gentilles, compétentes, de bons conseils et disponibles. J'ai eu la chance de tester à deux reprises l'hydromassage, qui au-delà de son côté pratique (pas besoin de se déshabiller pour se faire masser), m'a offert un excellent moment de détente, de relaxation et d'apaisement. Plusieurs programmes sont disponibles selon les besoins et les envies de chacun (j'ai pour ma part testé le programme relaxant qui était formidable). Je suis ressortie de ces deux séances sur un petit nuage. J'ai également testé le sauna japonais. S'il est très agréable de bénéficier des bienfaits du sauna tout en ayant la tête à l'extérieur, il est très désagréable de ne pas pouvoir prendre de douche à la sortie du sauna.
Marion G, 37 ans
Les conseillères Smart Body sont accueillantes, prennent en compte nos demandes. Le soin est agréable, mais pas autant qu'un véritable massage en institut. Cependant, le rapport qualité prix est imbattable ! Mais cela reste un peu impersonnel...
Laure B, 36 ans
Très bon accueil, la représentante a bien présenté les différents soins qui seraient le plus appropriés en fonction de mes besoins ( âge, jeune maman, envie du moment, tel que de la détente, du raffermissement ou autre...). On nous propose un verre d’eau, de thé ou de café, on m’a demandé de prendre mon temps, de ne pas me presser. Le centre est très propre, les toilettes également, ce qui est important. Le matériel utilisé est neuf, les cabines sont nettoyées avant chaque utilisation. On nous propose de la musique ou de voir la télé notamment pour le sauna japonais. J'ai été un peu déçue par la musique proposé, j'aurai préféré une musique japonaise. Les soins sont relaxants et je trouve que c’est une bonne idée de proposer des soins avec des temps limités. Les plages horaires proposés sont grandes ce qui permet une grande flexibilité pour les personnes souhaitant venir faire un soin en journée, en soirée ou le week end
Sophie B, 46 ans
Première impression très positive, avec un accueil personnalisé, sympathique et professionnel. J'ai été agréablement surprise par la simplicité d'utilisation des machines, et du bien être qu'elles apportaient. Le matériel est professionnel, mais j'ai un doute sur la machine pour le collagène, sur la machine il y a des mises en gardes, comme le port des lunette, la fréquence d'utilisation... la personne m'a indiqué, qu'il ne fallait pas de lunettes, ni de précautions spécifiques, car c'est des infrarouges et non des UV, alors pourquoi cette notice sur la machine??? L'équipe est avenante et professionnelle, et surtout à l'écoute.
Stéphanie D, 101 ans
Moderne et très professionnel l'institut SmarteBody m'a complètement convaincue par la qualité des prestations proposés. Le local est propre, très bien équipé et les soins se déroulent dans des cabines individuelles. Le personnel assure un accueil sympatrique, il vous met à l'aise tout de suite et vous donne des explications utiles et des conseils compétentes. Leur plateforme internet est facile à utiliser, fonctionnelle, une parfaite interface entre le client et le centre spa. On y trouve toutes les informations nécessaires, et aussi un aspect très pratique, on vous donne la possibilité de vous programmer les séances de soin ou d'annuler les annuler. Sur les trois activités que j'ai testé, je préfère le sauna japonais, bien que les deux autres soient tout aussi relaxants. Pour moi, un tel institut est un endroit idéal pour s'offrir vite et efficacement un beau moment de détente, donc je le recommande sans la moindre hésitation. A Nadine, un grand merci et félicitation, continuez comme ça, c'est parfait!
Mariana M, 65 ans
Le centre est accueillant, la décoration raffinée et l'accueil chaleureux. On remarque immédiatement la propreté du centre, qui m'a mise en confiance. Les cabines sont propres également. La lumière, la chaleur et la musique invite à la relaxation et sont très agréables. La présence d'un bouton d'appel permet de satisfaire à tous nos besoin et d'avoir l'assurance de ne pas être dérangé durant le soin, laissant place à toute la relaxation. Les soins sont innovants et les appareils modernes. Les fonctionnalités sont adaptables pour chaque soins ce qui permet de les personnaliser idéalement. On en ressort relaxé et bien dans son corps.
Maryline D, 35 ans
Je suis entrée dans le centre, c'est neuf, moderne et propre, on est tout de suite bien accueilli. J'ai testé le sauna japonais; c'est très bien car on est couché et on peut sortir la tête ou non et choisir la température. L'hydromassage est très relaxant; on est couché sur un matelas à eau et un appareil monte et descend pour masser tout le corps de la tête au pieds. Le collagène intégral se passe dans une cabine comme pour les UV; il y a une lumière vive et vous vous relaxez pendant 30mn. on ne s'aperçoit pas des bienfaits en 1 séance. J'ai fait les trois de suite et je suis sortie très relaxée et un peu vidée, mais bien. Il faut vraiment y aller plusieurs fois avant de voir un effet.
Sandrine C, 62 ans
Lorsque je suis entrée, j'ai trouvé l'endroit très propre, moderne et il y avait un parfum d'ambiance très agréable. Lorsque je suis sortie, j'étais détendue, sereine, reposée. Le matériel utilisé est simple et moderne. L'hôtesse qui m'a reçue a été compétente et agréable.
Laure B, 55 ans
L'institut Smart Body est à la fois moderne et propre. Une collation est proposée lorsque nous devons attendre pour notre soin et l'équipe d'accueil prend bien en charge les clients et nous expliquent clairement l'avantage de leurs prestations. En sortant je me suis sentie réellement détendue, cela m'a fait beaucoup de bien. Le matériel est à la pointe de la technologie, neuf et très propre. L'équipe est très professionnelle et à l'écoute de chacun.
Maryne L, 35 ans
La responsable m'a tout de suite mise à l'aise et enregistrée, me donnant une carte pour pouvoir éventuellement revenir faire d'autres soins si l'expérience me plaisait. Ensuite, elle m'a expliqué le principe du sauna japonais en me répétant plusieurs fois de ne pas hésiter à sonner si je ressentais le moindre inconfort, me disant qu'elle viendrait aussitôt régler la température... Elle m'a posé quelques questions et a réglé la température différemment sur le haut et le bas du corps en fonction de mes réponses. J'ai ensuite testé l'hydromassage avec le programme "découverte" de bien-être de tout le corps avec une intensité moyenne. J'ai adoré ! En 30 minutes, on a bien le temps d'en profiter et de se détendre, la sensation est très agréable et efficace. Ensuite je suis retournée à l'accueil et au départ j'avais réservé les 3 soins différents donc il me restait le Collagène intégral mais en discutant avec la responsable, elle m'a appris que je n'étais pas obligée de tester les 3 soins et m'a dit qu'à son avis, vu l'état de ma peau, le collagène ne me correspondait pas vraiment et que sur une seule séance je risquais de ne pas me rendre vraiment compte de l’efficacité du procédé... Elle m'a proposé de tester un autre programme de l'Hydromassage qui m'avait vraiment plu, tout en me disant que j'étais libre de tester quand même le collagène. Je me suis sentie libre de choisir. J'ai donc opté pour une 2e séance d'hydromassage et j'ai même pu désolidariser ma séance en 2 programmes de 15 minutes : haut du dos/cervicales puis revitalisant corps entier. Comme il y a 33 programmes différents, ils s'adaptent à l'état de chacun, c'est ce que j'ai bien aimé. Petit bémol : j'ai dû un peu forcer sur l'intensité car le lendemain j'avais des courbatures ! hihihi Mais c'est aussi la preuve que c'est efficace ! Je compte offrir une séance à deux amies prochainement pour leur faire découvrir le concept et je compte revenir moi-même ! Merci de m'avoir permis de découvrir et faire découvrir ce concept !
Josephine V, 51 ans
Un centre classe, sobre et moderne qui donne envie d'en découvrir plus en rentrant. En sortant, je suis plus détendue et contente d'avoir pris du temps pour moi ! Le matériel est moderne, utilise les dernières technologies (montre connectée). L'équipe est accueillante et souriante. Elle n'hésite pas à répondre à toutes les questions
Sophie M, 42 ans
matériel et centre très propres; on sort du centre apaisée et tellement détendue qu'on a juste envie de dormir; équipe très sympa, très pro, très à l'écoute et qui met à l'aise
Estelle P, 45 ans
Le centre est sympa, la déco et le concept mais j'avoue que j'étais un peu perdu et la discussion que j'ai eu avec la conseillère ne m'a pas trop aidé: J'aurai aimé avoir plus de temps d'échange avec elle, pour lui expliquer que je cherche à maigrir en particulier du ventre et qu'elle me conseille sur la technique à prendre, sauna, crylo ou collagène et le nombre de fois et la fréquence Sinon, en testant les différents techniques, ca a l'air chouette et ramène beaucoup de bien être mais pour affirmer ou infirmer l'efficacité, il faut voir sur le long terme Dans la salle de soins, on est livré à nous même avec un écran et un peu de musique pour se détendre et les soins se font en solo, un bouton est disponible pour appeler la conseillère si besoin J'ai fini mon soin, je suis sortie comme une grande de la cabine, pas de douche à dispo par contre et après rien pas de thé, ni de café, ni d'échange avec la conseillère on est un peu livré à soi même mais bon c'est le smart soins avec des machines quoi ???
Rahima K, 42 ans
Centre agréable, chaleureux et très très propre Accueil qui dépend de la personne - j'ai eu de la chance de voir deux fois (sur mes trois visites) Nadine J'ai eu froid lors du soin collagène et gênée par l'impression d'être comme dans une cabine de bronzage Gênée par l'absence de musique dans la cabine hydromassage Pas assez d'explications lors de ma deuxième visite (hydromassage)
Valérie M, 56 ans
Je n'ai rien à redire concernant le professionnalisme de l'équipe. L'équipe est chaleureuse et pleine d'énergie. J'avais même l'impression d'être une cliente particulière un peu comme une VIP :-).
Marie J, 38 ans
Les locaux du centre sont très propres et modernes. Un petit salon permet d'attendre que la salle se libère ou qu'un membre du personnel vienne à notre rencontre. J'ai été très bien accueillie par une personne qui m'a proposé une boisson chaude ou froide puis qui m'a présenté le centre et les différentes techniques ainsi que les machines. Elle m'a donné l'impression d'être convaincue par ses produits et techniques et m'a donné envie de tout découvrir. La séance de massage fut très agréable, les jets procurent un réel sentiment de détente et la chaleur relaxe parfaitement les muscles. On s'y sent en sécurité car à tout moment on peut appuyer sur un bouton pour appeler le personnel. Je suis ressortie pleine d'énergie avec l'envie de recommencer très rapidement !
Typhaine B, 44 ans
J'ai trouvé des places de stationnement directement devant le centre, en entrant j'ai été immédiatement accueillie par un professionnel avec une ambiance contemporaine et zen. J'ai eu des conseils adaptés à mes besoins pour le choix des soins et les consignes de sécurité m'ont été présentées avec possibilité de régler soi même les paramètres des machines ainsi que le volume et le choix de la musique. Les soins ont été très agréables et je me suis sentie detendu, légère et sereine. Le matériel est de qualité, neuf, pas agressif mais tout de même bruyant notamment pour la table de massage (jets d'eau plus bruyant qu'un massage manuel). Ces soins sont parfaits pour les sportifs ou les personnes souhaitant juste se détendre, rapidement et efficacement. Cependant la table de massage n'est pas totalement adaptée aux personnes nécessitant des soins sur mesure (douleur a une vertébre nécessitant une attention particulière, massage des mains impossible, ....) Accès au soins rapide, pas d'attente, pas de retard...
Aurelie S, 36 ans