POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES SAMPLEO
Date de dernière mise à jour : 1er octobre 2024
Sampleo est une marque de Webedia, située au 2, rue Paul Vaillant Couturier, 92300 Levallois-Perret). Webedia, en sa qualité de responsable de traitement, accorde une grande importance au respect de votre vie privée et a à cœur de construire avec vous des relations fortes et durables. La protection de vos données personnelles est primordiale à nos yeux. C’est pourquoi, nous mettons à votre disposition notre politique de protection des données afin de vous informer, de la façon la plus claire possible, de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amené à nous fournir par le biais du site www.sampleo.com («le « Site » ou « Sampleo »).
Quelles sont les données personnelles que nous traitons et de quelle manière les avons-nous collectées?
1/ Les informations collectées via les questionnaires :a- A l’inscription
Nous collectons des informations lors de votre enregistrement sur notre Site. En vous inscrivant, il vous sera simplement demandé votre email personnel. Par la suite, si vous souhaitez postuler pour recevoir des produits à tester chez vous, nous demanderons les informations suivantes :
- Prénom
- nom
- téléphone fixe
- téléphone mobile
- adresse postale
- profession
- statut marital
- nombre âge et sexe des enfants
- Centres d’intérêts
b- Tout au long de votre vie sur le Site
Une fois inscrit sur le site, il vous est possible de remplir des enquêtes complémentaires :
- Les questionnaires d’habitudes de consommations : posés dans le cadre des campagnes auxquelles vous souhaitez candidater, ils sont obligatoires pour valider votre candidature. Eux aussi nous permettent d’avoir toutes les informations nécessaires pour sélectionner les personnes qui participeront au partenariat avec la marque
- L’ensemble de vos réponses ne sont jamais divulguées à des tiers sous une forme permettant de vous identifier personnellement, sauf à votre demande ou si vous y avez expressément consenti.
Nous divulguons les résultats aux questionnaires exclusivement aux marques partenaires de la campagne et de façon cumulée exclusivement.
2/ les informations collectés sous forme de photo / vidéoDans le cadre de vos programmes d’ambassadeurs, vous avez la possibilité de soumettre des contenus photos et / ou vidéos de votre expérience. Vous pouvez choisir au moment du dépôt si le contenu soumis doit être uniquement destiné à l’information interne du personnel de Sampleo (auquel cas les équipes utiliseront le contenu exclusivement pour l’évaluation interne du projet et de votre activité), ou si le contenu peut être rendu public (auquel cas d’autres visiteurs de la plateforme pourront voir le contenu).
Votre contenu sera conservé par Sampleo tant que la campagne concernée pour laquelle vous avez transmis ce contenu, apparaît sur le site Sampleo. Après cette période, l’ensemble du contenu se rapportant à cette campagne sera supprimé. Vous pouvez à tout moment supprimer ces contenus en vous rendant sur votre espace personnel (ou via simple demande par mail si vous avez supprimé votre compte).
Par ailleurs, Sampleo peut présenter l’ensemble de vos contenus aux marques partenaires dans le but de les informer de l’état d’avancement, leur donner des exemples d’utilisation du produit ou encore leur présenter les résultats. Dans ce cadre, votre identité n’est en aucun cas associé au contenu. La marque ne peut pas exploiter votre contenu sauf accord express de votre part.
Lorsque vous autorisez la publication de votre contenu, vous autorisez aussi expressément à ce que Sampleo puisse l’utilisez sous n’importe quelle forme (brochure, plaquette commerciale, newsletters, présentation, bannière en ligne, etc.) dans le but de promouvoir le site Sampleo et sa communauté.
3/ Les informations collectées via votre navigation sur le siteLors de votre navigation sur le Site, nous pouvons collecter des données personnelles via le dépôt de cookies, telles que notamment la date, l’heure de la connexion et/ou navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur, l’ adresse IP. Nous vous invitons à consulter notre politique de gestion des cookies ici pour en savoir plus.
Pourquoi traitons-nous vos données personnelles et pendant combien de temps ?
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles pour des finalités déterminées, légitimes et pertinentes.
Par ailleurs, et conformément au règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif au traitement des données à caractère personnel (« RGPD »), nous avons défini un fondement juridique pour chacun des traitements.
Enfin, nous conservons vos données à caractère personnel pendant une durée conforme aux dispositions légales et réglementaires applicables et, à défaut, durant une période strictement nécessaire et proportionnée à la réalisation des finalités pour lesquelles vos données ont été collectées. Les critères que nous appliquons dans la définition de ces durées sont indiqués dans le tableau présenté ci-dessous.
Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos données à caractère personnel, nous les effaçons de nos systèmes d’information ou nous les anonymisons afin d’empêcher leur identification de manière irréversible.
QUAND TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ? | POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ? | QUEL FONDEMENT JURIDIQUE JUSTIFIE CE TRAITEMENT ? | COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ? |
Navigation sur le Site ou l’Application Sampleo |
- Permettre votre authentification - Adapter le service à votre terminal et préférence de langue - stocker votre consentement cookies - Mesurer et qualifier l’audience du Site |
Intérêt légitime |
le temps nécessaire pour atteindre leur finalité (par ex., pendant la durée d’une session pour les cookies d’identification de session). Cette période ne saurait excéder 13 mois à compter de leur premier dépôt dans votre équipement terminal. |
Création de votre compte personnel sur Sampleo |
Mettre à disposition un espace personnel |
Exécution du contrat |
- jusqu’à la demande de suppression de votre compte, - jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer ou - après 3 ans d’inactivité (aucune interaction active avec Sampleo). |
Vous solliciter pour des campagnes de tests produit |
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Recevoir le test produit |
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Vous informer au travers de newsletter sur les campagnes en cours et à venir |
Intérêt légitime |
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Lorsque vous répondez aux questionnaires d’habitudes de consommation |
Pouvoir vous proposer les campagnes pertinentes en fonction de vos réponses |
Exécution du contrat |
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Lorsque vous postulez à une campagne |
Gérer le suivi de vos candidatures et missions en tant qu’ambassadeurs |
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Gérer la livraison du produit à tester |
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Gérer le remboursement des produits testés achetés par l’ambassadeur |
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Publication des campagnes sur le Site |
Afficher les contenus photos/vidéos associés à la campagne |
Pour la durée d’affichage de la campagne sur le Site |
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Saisie reCapatcha au moment de l’inscription |
Identifier les vraies inscriptions et filtrer les inscriptions massives générées par des robots (spam) |
Intérêt légitime |
Google est responsable de ce traitement. A ce titre, il détermine la durée de conservation des données collectées. Pour obtenir plus d’informations sur la durée de conservation des données collectées par Google, cliquez ici |
Dans le cadre d’une réclamation |
Répondre à vos demandes d’informations et réclamations |
Intérêt légitime |
3 ans à compter du traitement de votre demande |
Demandes d’exercice de droits des personnes |
Tenir le registre des personnes ayant exercé leur droits sur leurs données personnelles : accès, rectification, opposition, retrait de consentement, effacement … |
Obligation légale |
3 ans à compter de la réception de la demande |
Procédures judiciaires ou assimilées |
Établissement de tout moyen de preuve nécessaire à la défense de nos droits |
Intérêt légitime |
Si une procédure judiciaire a été engagée, les données sont conservées jusqu'au terme de la procédure judiciaire, augmentée de la durée d’acquisition des prescriptions légales. Le délai de prescription de droit commun en matière civile et commerciale est de cinq (5) ans à compter du jour où le titulaire d'un droit a connu ou aurait dû connaître les faits lui permettant de l'exercer. |
Qui sont les destinataires de vos données ?
Vos données personnelles sont transmises aux collaborateurs Sampleo et Webedia qui ont besoin de les traiter pour vous offrir un service de qualité. Selon le traitement réalisé, il peut s’agir par exemple du service client, du service marketing et du service informatique.
Nous faisons constamment tout notre possible pour protéger vos données personnelles. Dès la réception de vos données, nous appliquons des mesures de sécurité strictes afin de limiter le risque de violation de données. Par exemple, nous imposons à chacun de nos collaborateurs un mot de passe robuste et individuel.
Vos données sont également traitées par nos sous-traitants qui assurent des prestations pour notre compte comme :
- l’envoi des newsletters
- l’hébergement des données
- l’envoi de produits à tester
- le service technique permettant de faire l’intermédiaire entre l’API des réseaux sociaux et Sampleo
Nous engageons contractuellement nos sous-traitants à ce qu’ils prennent toutes les mesures adéquates pour protéger vos données personnelles.
Nous pouvons également communiquer vos données à nos partenaires commerciaux pour les finalités précédemment mentionnées. Ces personnes pourront être amenées à vous contacter directement à partir des coordonnées que vous nous avez communiquées.
Enfin, conformément à la législation en vigueur, nous pouvons transmettre vos données personnelles aux avocats, auxiliaires de justice et officiers ministériels, aux autorités administratives ou judiciaires saisies d’un litige le cas échéant, dans le cadre du respect des obligations légales nous incombant ou pour nous permettre d’assurer la défense de nos droits et intérêts.
Vos données sont-elles envoyées en dehors de l’Union Européenne ?
Pour répondre aux finalités énoncées précédemment, vos données personnelles sont transmises à des sociétés traitant dans des pays situés hors de l’Union Européenne qui ne présentent pas un niveau adéquat de protection des données personnelles tel que le prévoit la Commission européenne. Nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par un mécanisme de transfert approprié conformément à la réglementation en vigueur.
Vous pouvez accéder à ces clauses en contactant notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : dpo@sampleo.com
Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous bénéficiez des droits suivants liés aux données vous concernant :
- d’accès à vos données : vous pouvez demander d’obtenir une copie, en langage clair, de l’ensemble de vos données que nous détenons sur vous
- à l’effacement de vos données : vous pouvez demander d’effacer toutes vos données personnelles sauf si ces données sont encore nécessaires à l’exécution de certaines opérations, au respect d’une obligation légale ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice
- de rectification de vos données : vous pouvez demander de corriger les informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
- de retirer votre consentement : pour les traitements fondés sur votre consentement (par exemple: envoi de newsletters), vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment, par le biais d’une modalité simple et équivalente à celle utilisée pour recueillir votre consentement
- d’opposition au traitement* : vous avez le droit de vous opposer à toute utilisation de vos données personnelles (plus d’informations ci-dessous)
- à la portabilité de vos données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine et de les transmettre à un autre organisme
- d’obtenir la limitation des traitements : vous avez le droit de demander de geler temporairement l’utilisation de certaines de vos données afin d’en vérifier l’exactitude, de s’opposer à leur effacement ou d’exercer ou de défendre vos droits en justice
- de formuler des directives générales (auprès d’un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL) ou particulières (auprès du responsable de traitement) relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès
* Concernant spécifiquement le droit d’opposition :
Vous pouvez demander à exercer votre droit d’opposition à un traitement de données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime.
En cas d’exercice d’un tel droit d’opposition, nous cesserons le traitement. Il pourra être refusé de faire droit à votre demande s’il existe des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si vos données sont nécessaires à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Vous pouvez également vous opposer à tout traitement lié à la prospection sans qu’il soit nécessaire d’invoquer des raisons tenant à votre situation particulière.
Comment exercer vos droits ?
Pour des raisons pratiques, nous vous invitons à formuler votre demande avec l’adresse électronique qui vous sert d’identifiant. De cette manière, nous pourrons nous assurer qu’il s’agit bien de vous.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par courrier postal ou électronique :
SAMPLEO (Groupe Webedia) 2 rue Paul Vaillant Couturier 92300 Levallois-Perret Adresse e-mail : dpo@sampleo.com
Nous vous adresserons une réponse dans un délai de 1 mois à compter de la réception de votre demande.
Dans les limites permises par les dispositions législatives applicables, lorsque les demandes d’une personne sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, nous pourrons refuser de donner suite aux demandes ou exiger le paiement de frais raisonnables tenant compte des frais administratifs supportés pour fournir les informations demandées.
Enfin, si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (3 place de Fontenoy - TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07 ; tél. : 01 53 73 22 22).
Pouvons-nous modifier cette politique ?
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique en cas notamment d’évolution légale, jurisprudentielle, suite à des décisions et recommandations de la CNIL ou suite à l’ajout d’une finalité autre que celle pour laquelle les données à caractère personnel ont été initialement collectées.
Toute modification substantielle de la présente politique sera portée à votre connaissance par tout moyen, en ce y compris par voie électronique.
Nous vous encourageons néanmoins à consulter régulièrement la Politique afin de prendre connaissance des modalités de protection de vos informations personnelles prévues.