Beleid inzake vertrouwelijkheid en gegevensbescherming vanaf 25 mei 2018

Sampleo bouwt sterken en langdurige relaties met haar gebruikers op basis van wederzijds vertrouwen: het garanderen van de veiligheid en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens van de gebruikers is een absolute prioriteit voor Sampleo.
Sampleo voldoet aan alle Franse en Europese wet- en regelgevende bepalingen inzake gegevensbescherming.

Sampleo past strenge beleidsregels toe ter bescherming van persoonlijke gezondheidsgegevens van gebruikers:

Identiteit en contactgegevens van verwerkingsbeheerders

De eenheid die belast is met het verwerken van persoonsgegevens van gebruikers die verzameld zijn bij het aanmaken van een gebruikersaccount en de activiteit op de Sampleo.com site of de applicaties is Sampleo, gevestigd te 2 Rue Paul Vaillant Couturier, 92300 Levallois-Perret.

Als gebruikers vragen of klachten hebben in verband met naleving door Sampleo van dit beleid of aanbevelingen of commentaar hebben betreffende verbeteringen van dit beleid, kunnen ze contact opnemen met Sampleo door te schrijven naar het volgende adres: dpo@sampleo.com.

Welke informatie verzamelen we?

  1. De informatie die verzameld is via vragenlijsten:
    1. Bij inschrijving
      We verzamelen informatie bij inschrijving op onze site.
      Bij inschrijving vragen we u om uw e-mail.
      Als u daarna een aanvraag indient voor producten om te testen, vragen we u om de volgende gegevens:
      • Voornaam,
      • Naam,
      • Telefoonnummer,
      • Mobiel telefoonnummer,
      • Postadres,
      • Beroep,
      • Burgerlijke staat,
      • Aantal, leeftijd en geslacht van kinderen,
      • Type smartphone
      • Aanwezigheid op sociale media
      • Hobby’s
    2. Tijdens uw aanwezigheid op de site
      Als u ingeschreven bent op de site kunt u aanvullende vragenlijsten invullen:
      • De profiling vragenlijsten: hierdoor leren we u beter kennen zodat we u gemakkelijker kunnen selecteren voor het testen van producten.
      • Vragenlijsten over consumptiegewoontes: deze vragen worden gesteld in het kader van campagnes waaraan u wilt deelnemen, ze zijn verplicht bij een aanvraag voor deelname. Zo verkrijgen we de nodige informatie om personen te selecteren die deelnemen aan ons ambassadeursprogramma.


      Uw antwoorden worden nooit bekend gemaakt aan derden in een vorm waarin u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden, behalve op uw verzoek of als u daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.

      We delen de resultaten van de vragenlijsten alleen met partnermerken van de campagne en alleen in gecumuleerde vorm.

    3.  
  2. Informatie die verzameld wordt in de vorm van foto/video

    In het kader van ons ambassadeursprogramma kunt u foto- of video-inhoud over uw ervaring verstrekken. Bij het aanleveren daarvan kunt u ervoor kiezen om de inhoud alleen beschikbaar te stellen voor intern gebruik door Sampleo personeel (in dat geval gebruiken de teams de inhoud alleen voor interne evaluatie van het project en uw activiteit) of openbaar te maken (in dat geval kunnen andere bezoekers van het platform de inhoud zien).

    Uw inhoud wordt bewaard door Sampleo zolang de betreffende campagne waarvoor u de inhoud hebt aangeleverd op de site van Sampleo beschikbaar is. Na deze periode wordt alle inhoud met betrekking tot die campagne verwijderd. U kunt op elk moment deze inhoud verwijderen via uw ambassadeursruimte (of op eenvoudig verzoek per mail als u uw account hebt verwijderd).

    Sampleo kan al uw inhoud aan partnermerken presenteren om hen te informeren over de voortgang van de campagne, om gebruiksvoorbeelden te geven van de producten of om hen de resultaten te presenteren. In dit kader wordt uw identiteit nooit geassocieerd met de inhoud. Het merk mag uw inhoud alleen exploiteren met uw uitdrukkelijke toestemming.

    Als u publicatie van uw inhoud toestaat, geeft u ook uitdrukkelijk toestemming aan Sampleo voor het in ongeacht welke vorm (brochure, commerciële capsule, newsletters, presentatie, online banner, etc.) gebruiken daarvan voor het promoveren van de Sampleo site en gemeenschap.

    U kunt onze internetsite ook anoniem zonder inschrijving bezoeken.

Waarom verzamelen we uw persoonsgegevens?

Sampleo s’engage à traiter vos données personnelles pour des finalités déterminées, légitimes et pertinentes. Par ailleurs, et conformément au RGPD, nous avons défini une base légale sur laquelle repose chacun des traitements : l’exécution contractuelle, votre consentement, nos obligations légales, notre intérêt légitime.

Les finalités associées à chaque base légale sont listées ci-dessous :

En se fondant sur l’exécution du contrat, Sampleo met en œuvre des traitements poursuivant les finalités suivantes :

  • la création et la mise à disposition d’un compte membre ;
  • la gestion des candidatures des ambassadeurs et leurs missions ;
  • la gestion des livraisons des produits à tester.

En se fondant sur votre consentement, Sampleo met en œuvre des traitements poursuivant les finalités suivantes :
  • la gestion de l’envoi des newsletters par email ;
  • la gestion des cookies soumis à consentement (partage des données collectées avec nos partenaires commerciaux pour notamment diffuser des publicités ciblées sur le Site, diffuser des publicités ciblées sur Facebook et réaliser des segments d’audience).

En se fondant sur ses intérêts légitimes, Sampleo met en œuvre des traitements poursuivant les finalités suivantes :
  • la gestion des cookies non soumis au consentement : permettre votre authentification, adapter le service à votre terminal et préférence de langue, stocker votre consentement cookies, mesurer et qualifier l’audience du Site ;
  • l’identification des vraies inscriptions et filtre des inscriptions massives générées par des robots (spam) via l’outil reCaptcha ;
  • la gestion des réclamations au Service Relation « Relation client » ;
  • l’évaluation de votre intérêt pour les newsletters et la mesure de l’efficacité des publicités intégrées dans ces newsletters ;
  • l’établissement de tout moyen de preuve nécessaire à la défense de nos droits en cas de procédures judiciaires ou assimilées.

En se fondant sur le respect de ses obligations légales et réglementaires, l’ADEME met en œuvre des traitements poursuivant les finalités suivantes :
  • la gestion de vos demandes d’exercice de droits des personnes ;
  • la gestion des réponses aux demandes officielles d’autorités publiques ou judiciaires habilitées à cet effet.

Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous détenons ces données, afin de répondre à vos besoins ou pour remplir nos obligations légales.

Pour établir la durée de conservation de vos données, nous appliquons les critères suivants :

  • Si vous créez un compte, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous nous demandiez de procéder à leur effacement ou trois ans à l’issue d’une période d’inactivité (aucune interaction active avec Sampleo);
  • Si vous avez été sélectionné pour devenir ambassadeur : l’ensemble des informations collectées via le questionnaire et les contenus photos / vidéos se rapportant à une campagne seront conservés tant que la campagne sera affichée sur le Site ou, concernant les contenus photos et vidéos seulement, jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer ;
  • Si vous avez consenti à recevoir des newsletters, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous procédiez à votre désinscription ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer ou trois ans à l’issue d’une période d’inactivité (aucune interaction active avec Sampleo). Nous conservons également les données pendant un an pour mesurer votre intérêt aux newsletters et pendant trois mois s’agissant des données liées à la diffusion de publicité dans les emails ;
  • Lors de votre inscription et/ou connexion au compte, nous utilisons l’outil reCaptcha. Google est responsable de ce traitement. A ce titre, Google détermine la durée de conservation des données collectées. Pour en savoir plus cliquez ici ;
  • Si vous nous contactez dans le cadre d’une réclamation, nous conservons vos données à caractère personnel pendant toute la durée nécessaire au traitement de votre demande ;
  • Si des cookies sont placés sur votre ordinateur, nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour atteindre leur finalité (par ex., pendant la durée d’une session pour les cookies d’identification de session)

Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos données à caractère personnel, nous les effaçons de nos systèmes d’information ou nous les anonymisons.

Nous pouvons conserver certaines données personnelles afin de remplir nos obligations légales et/ou réglementaires (par exemple, tenir un registre de gestion des demandes relatives aux droits des personnes : accès, effacement, rectification etc.), et afin de nous permettre d’exercer nos droits (par exemple, déposer un recours devant tout tribunal). Dans ce cas, nous conservons ces données dans une base bien distincte de la base active, avec une durée de conservation limitée.

Uw persoonsgegevens met ons delen?

We kunnen uw persoonsgegevens delen met personen die werken bij de vennootschap Sampleo of onze dienstverleners (bijvoorbeeld onze logistieke partner die de verzending van producten verzorgd) en/of onze commerciële partners voor de eerder vermelde doeleinden en uitsluitend voor zover dit nodig is voor de uitvoering van de aan hen toevertrouwede taken. Deze personen kunnen rechtstreeks contact met u opnemen via de contactgegevens die u hebt verstrekt.
We wijzen u erop dat wij van onze partners eisen dat zij uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de diensten die zij op ons verzoek uitvoeren. Deze dienstverleners moeten bovendien voldoen aan alle toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens en bijzondere aandacht besteden aan de vertrouwelijkheid van deze gegevens.

Waar bewaren we uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden bewaard in onze gegevensbanken of die van onze dienstverleners.
In sommige gevallen en met name om technische redenen kunnen deze gegevens worden bewaard op servers in een ander land (inclusief buiten de Europese Unie) dan het land waarin u de gegevens oorspronkelijk hebt verstrekt.
Ten behoeve van optimale servicekwaliteit kunnen persoonsgegevens overgedragen worden buiten uw woonland en/of landen buiten de Europese Economische Ruimte die wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens hanteren die verschilt van de EU-wetgeving.
In dat geval worden strenge en passende fysieke, organisatorische, procedurele en technische maatregelen genomen die de veiligheid en vertrouwelijkheid van deze persoonsgegevens garanderen.

Recht op inzage, wijziging, rectificatie en verwijdering van persoonsgegevens.

Mits bewijs van zijn identiteit heeft de Gebruiker het recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van de hem betreffende gegevens. De gebruiker kan dit recht uitoefenen door te schrijven naar Sampleo op het volgende e-mailadres: dpo@sampleo.com, of op het volgende postadres: Sampleo, 2, rue Paul Vaillant Couturier 92300 Levallois-Perret, Frankrijk

Hoe uw rechten uitoefenen?

Pour des raisons pratiques, nous vous invitons à formuler votre demande avec l’adresse électronique qui vous sert d’identifiant si vous avez un compte membre. De cette manière, nous pourrons nous assurer qu’il s’agit bien de vous.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par courrier postal ou électronique :

Sampleo
2 rue Paul Vaillant Couturier
92300 Levallois-Perret
Adresse e-mail : [dpo@sampleo.com]


Nous vous adresserons une réponse dans un délai de 1 mois à compter de la réception de votre demande.
Vous pouvez également, pour certaines de vos données et lorsque vous avez un compte membre, procéder à la rectification ou à l’effacement de vos données directement via la rubrique « Mon compte ».
Par ailleurs, pour cette demande ou pour tout autre question, générale ou particulière, relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter la Déléguée à la protection des données personnelles qui vous donnera une réponse dans un délai raisonnable au regard de la question posée ou de l’information requise.
La Déléguée à la protection des données est joignable par courrier postal ou par e-mail :

Sampleo - DPO
2 rue Paul Vaillant Couturier
92300 Levallois-Perret
Adresse e-mail : dpo@sampleo.com


Dans les limites permises permises par les dispositions législatives applicables, lorsque les demandes d’une personne sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, nous pourrons refuser de donner suite aux demandes ou exiger le paiement de frais raisonnables tenant compte des frais administratifs supportés pour fournir les informations demandées.
Enfin, si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (3 place de Fontenoy - TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07 ; tél. : 01 53 73 22 22).

Kunnen we dit beleid wijzigen?

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique en cas notamment d’évolution légale, jurisprudentielle, suite à des décisions et recommandations de la CNIL ou suite à l’ajout d’une finalité autre que celle pour laquelle les données à caractère personnel ont été initialement collectées.
Toute modification substantielle de la présente politique sera portée à votre connaissance par tout moyen, en ce y compris par voie électronique.
Nous vous encourageons néanmoins à consulter régulièrement la Politique de protection des données personnelles afin de prendre connaissance des modalités de protection de vos informations personnelles.
Cette Politique de protection des données personnelles a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus.