...

Logistiek

Pakket en ambassadeur-pakket

Mijn pakket is niet compleet

Controleer allereerst de inhoud van uw pakket aan de hand van uw welkomstbrief. Hierin staat het detail van de inhoud vermeld. Aarzel, bij ontbrekende elementen, niet om contact met ons op te nemen.

Voor campagnes met voedselproducten is het normaal dat u het product niet direct in uw pakket krijgt toegezonden. Om hygiënische redenen kunnen wij geen versproducten via de Post verzenden. Normaalgesproken hebt u kortingsbonnen ontvangen waarmee u uw product gratis bij de winkel kan ophalen.

Ik heb alleen kortingsbonnen maar geen product in mijn pakket ontvangen

Voor campagnes met voedselproducten is het normaal dat u het product niet direct in uw pakket krijgt toegezonden. Om hygiënische redenen kunnen wij geen versproducten via de Post verzenden. Normaalgesproken hebt u kortingsbonnen ontvangen waarmee u uw product gratis bij de winkel kan ophalen.

IK heb nooit een e-mail ontvangen van het merk

Voor bepaalde campagnes kan het merk u direct contacteren om naar uw maat, de gewenst kleur enz. te vragen. Als u geen e-mail van het merk hebt ontvangen, controleer dan eerst of u geen berichten in uw spambox of ongewenste berichten hebt. Neem gerust contact op met het merk per e-mail om ze in te lichten dat u geen e-mail hebt ontvangen.

Nog steeds niet het antwoord op uw vraag gevonden ?

avatar

NEEM CONTACT OP MET HANNE