...

Website en werking

Inschrijvingen en campagnes

Ik ontvang de producten niet terwijl ik aan de campagnes hebt deelgenomen

Controleer of u voor deze campagne geselecteerd bent. Controleer of wij u een bevestigingsmail over uw selectie gestuurd hebben (vergeet niet uw spambox of ongewenste berichten te controleren). Controleer of u een bericht via onze app hebt ontvangen en of u in "Mijn Account", "Mijn campagnes" een knop "Mijn missies vervolledigen" ziet staan naast de naam van de campagne waarvoor u geselecteerd bent.

Als dit niet het geval is, bent u helaas niet geselecteerd voor deze campagne, maar wij blijven duimen voor de volgende campagnes. Ga, als u daarentegen wel degelijk geselecteerd bent, naar het thema "Logistiek" van de FAQ.

Ik kan niet aan de campagnes deelnemen

U kan niet aan meerdere campagnes tegelijk deelnemen op Sampleo. Als u deel uit maakt van een ambassadeursprogramma en op het moment een product test, moet u al uw missies in uw ambassadeur ruimte vervullen (klik op "Mijn account", "Mijn campagnes", Mijn ambassadeur missies vervolledigen"). Nadat al uw missies door onze diensten gescreend zijn, is uw ambassadeursprogramma voltooid en kan u zich voor andere campagnes op onze site inschrijven.

Als u "weldra beschikbare" missies hebt, vragen wij u te wachten totdat deze geactiveerd zijn om ze uit te voeren.

Hoe kan ik aan uw campagnes deelnemen?

Om u in te kunnen schrijven voor de campagnes op onze website, moet u eerst een account aanmaken. Klik, na de inschrijving en het activeren van uw account, op de gewenste campagne en vervolgens op de knop "Meedoen". Klik op de knop "meedoen" en beantwoord de vragen tot de bevestiging van uw inschrijving. Als uw profiel overeenkomt, wordt u geselecteerd en krijgt u een e-mail waarin wij u dit bevestigen (vergeet niet om uw spambox en ongewenste berichten te controleren).

U kan tevens een melding zien als u onze app gebruikt of een knop "uw ambassadeur missies vervolledigen" zien staan naast de naam van de campagne waarvoor u geselecteerd bent (ga hiervoor naar "Mijn account", "Mijn campagnes"). U krijgt na enkele dagen uw te testen product gratis thuisgestuurd.

De selecties worden over het algemeen in het begin van de week, op maandag of dinsdag uitgevoerd. Onze selectiecriteria verschillen voor elk van onze campagnes, dus duimen maar!

Ik heb een e-mail ontvangen met een kortingsbon voor een product, maar ik heb het product nooit ontvangen

Voor bepaalde van onze campagnes bieden wij u, als u niet geselecteerd bent, een kortingsbon aan als u het betreffende product toch wilt aanschaffen. U kan zelf kiezen of u wel of niet van de korting gebruik wilt maken :)

Ik kan niet deelnemen aan meerdere campagnes

U kan niet aan meerdere campagnes tegelijk deelnemen op Sampleo. Als u deel uit maakt van een ambassadeursprogramma en op het moment een product test, moet u al uw missies in uw ambassadeur ruimte vervullen (klik op "Mijn account", "Mijn campagnes", Mijn ambassadeur missies vervolledigen"). Nadat al uw missies door onze diensten gescreend zijn, is uw ambassadeursprogramma voltooid en kan u zich voor andere campagnes op onze site inschrijven.

Als u "weldra beschikbare" missies hebt, vragen wij u te wachten totdat deze geactiveerd zijn om ze uit te voeren. 

Hoelang duurt een test?

De testduur is afhankelijk van het type product. Uw missies worden geleidelijk aan geactiveerd naargelang deze vooraf geplande duur.

Nog steeds niet het antwoord op uw vraag gevonden ?

avatar

NEEM CONTACT OP MET HANNE