...

Mijn account

Mijn profiel

Ik kan mijn Facebook, Twitter en Instagram account niet koppelen

Om uw Sampleo account aan uw accounts op sociale netwerken te koppelen, volstaat het  om naar "mijn account", "mijn profiel" te gaan en op "mijn account koppelen" te klikken in de rubriek "sociale netwerken" naast het gewenste sociale netwerk. Probeer, als u problemen ondervindt, een ander apparaat te gebruiken (gebruik, als het niet lukt met een smartphone of tablet, uw computer) of een andere browser te kiezen.

Wat betreft Instagram hebben wij op het moment te kampen met een lichte storing en wij verontschuldigen ons voor het ongemak. Onze technische teams werken eraan om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen  ;)

Waarom wordt mijn profielfoto van Facebook op mijn Sampleo account weergegeven

Uw profielfoto van Facebook wordt op uw Sampleo profiel weergegeven omdat u de twee accounts gekoppeld hebt. Maar wees gerust, u bent de enige persoon die deze foto kan zien. Niemand anders onder onze leden kan deze op onze website zien (behalve als u een opmerking via Facebook op een campagnepagina publiceert).

Ik wil mijn Facebook, Twitter en Instagram account ontkoppelen

Als u uw Sampleo account wilt loskoppelen van één van uw accounts op de sociale media, contacteer ons dan opdat wij dit aan onze zijde kunnen uitvoeren.

Ik heb een probleem met de vragenlijsten

Probeer, als u problemen ondervindt met de vragenlijsten in uw profiel, een ander apparaat te gebruiken (gebruik, als het niet lukt met een smartphone of tablet, uw computer) of een andere browser te kiezen. Bij aanhoudende problemen, vragen wij u enkele dagen te wachten opdat onze technische teams het probleem op kunnen lossen.

U kan uw gegevens in uw vragenlijsten op elk moment wijzigen door op "wijzigen" naast de betreffende vragenlijst te klikken.

Waarom is mijn profiel niet voor 100% ingevuld?

Uw profiel is niet voor 100% ingevuld daar u niet alle in uw profiel aanwezige vragenlijsten heeft ingevuld. Vul de vragenlijsten in om uw profiel compleet te maken. Dit laat het ons toe zoveel mogelijk gegevens over u te verzamelen en u verhoogt hiermee uw kansen om aan de selectiecriteria voor onze diverse campagnes te voldoen. 

Ik wil mijn account verwijderen

Als u helaas uw account wilt verwijderen (bent u er zeker van ons zo snel te willen verlaten?), volstaat het om naar "Mijn account", "Mijn profiel" te gaan en onderaan de pagina op "Mijn account verwijderen" te klikken. Al uw persoonsgegevens en antwoorden op onze diverse vragenlijsten worden zo automatisch gewist.

Wij vinden het erg jammer dat u ons verlaat! :(

Ik kan niet meer inloggen

Controleer of u het juiste e-mailadres gebruikt en of uw wachtwoord correct is. Als u uw wachtwoord vergeten bent, kan u dit resetten.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Als u uw wachtwoord vergeten bent, kan u dit resetten door te klikken op "Wachtwoord vergeten?" en uw e-mailadres in te voeren. U krijgt automatisch een e-mailbericht van ons waarmee u uw wachtwoord kan resetten.

De website vermeldt dat mijn e-mailadres niet bekend is

Controleer of u het juiste e-mailadres gebruikt (het adres dat u tijdens uw inschrijving op onze site gebruikt hebt). Bij aanhoudende problemen of als u per ongeluk uw account verwijderd hebt, vragen wij u ons een e-mail te sturen.

Mijn adres is een buurtschap

Als u in een buurtschap woont, vragen wij u bij het invoeren van uw adres "buurtschap" voor de plaatsnaam in te vullen en vervolgens de postcode en het land te vermelden. Uw adres wordt zo door onze systemen herkend en gevalideerd! 

Nog steeds niet het antwoord op uw vraag gevonden ?

avatar

NEEM CONTACT OP MET HANNE