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Mes missions d'ambassadeur

Statut des missions

Pourquoi ma mission Facebook/Twitter/Instagram est refusée ?

Pour que votre mission sur un réseau social soit validée, vous devez effectuer une publication avec votre compte et en public. Votre publication doit également comporter le hashtag de campagne. Si ces consignes sont respectées et que votre mission est refusée, n’hésitez pas à envoyer le lien URL de votre publication ou une capture d’écran de votre publication à Marie de Sampleo.

Pourquoi ma mission Amazon/Boulanger/Cdiscount (etc) est refusée ?

Pour retrouver votre avis en ligne sur le site concerné, nous avons besoin du pseudo et du titre que vous avez utilisé pour rédiger votre avis (dans certains cas, nous vous demandons le titre et le contenu de l'avis utilisés). Vous devez indiquer dans votre mission à l’identique ces deux informations afin que nos services puissent valider la publication de votre avis, et donc valider votre mission dans votre espace ambassadeur. 

Si vous avez effectué une erreur, vous pouvez modifier votre mission et ces informations, dans le cas où votre mission est refusée. Si non, vous pouvez transmettre le lien URL de votre avis en ligne sur le site ou une capture d’écran de ce dernier à Marie de Sampleo.

Pourquoi ma ou mes mission(s) est (sont) en cours de modération ?

Votre mission est indiquée en cours de modération car nos services n’ont pas encore validé celle-ci. Un peu de patience, cela ne devrait plus tarder, ne vous inquiétez pas.

Comment modifier une mission refusée ?

Il vous suffit simplement de cliquer sur « Modifier ma mission » en-dessous de votre mission et d’effectuer la modification de vos informations, ou de votre publication dans le cas de vos missions réseaux sociaux, puis de valider une nouvelle fois.

Pourquoi mon avis sur Sampleo ne se valide pas ou n’est pas pris en compte ?

Dans un premier temps, n’oubliez pas de cliquer sur le bouton « Valider » à la fin de votre questionnaire. Si vous utilisez une tablette ou un smartphone pour effectuer votre mission, nous vous invitons à essayer avec un ordinateur. Si vous rencontrez ce problème en utilisant un ordinateur, n’hésitez pas à essayer un autre navigateur internet. Vous pouvez également essayer une nouvelle fois d’ici quelques heures ou les prochains jours car cela peut être dû à un incident technique temporaire. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter Marie de Sampleo.

Que signifie « Bientôt disponible » ?

Suivant le produit concerné, la durée de votre test varie. Vos missions sont donc petit à petit activées suivant cette durée préalablement définie. Le terme « Bientôt disponible » signifie que votre mission sera prochainement disponible et vous pourrez l’effectuer au moment de son activation. Un peu de patience ! :)

Vous ne trouvez toujours pas votre réponse ?

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CONTACTEZ MARIE