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Je ne reçois plus vos mails

Si vous ne recevez pas nos mails, nous vous invitons dans un premier temps à vérifier dans votre profil si vous êtes bien abonné(e) à nos newsletters. Rendez-vous dans « Mon compte », « Mon profil » et vérifiez dans la rubrique « Mes newsletters » si vous voyez bien apparaître la phrase suivante « Je ne souhaite plus faire partie de la liste de diffusion ». Si cette phrase apparaît, vous faîtes bien partie de notre liste de diffusion.

Egalement, n’hésitez pas à vérifier si nos mails ne sont pas dans vos spams ou courriers indésirables. Il se peut que votre anti-virus ou les paramètres de votre navigateur ou boîte de réception bloquent les mails considérés comme de la publicité. Nous vous invitons à vérifier de votre côté.

Je souhaiterais me désinscrire de votre newsletter

Afin de vous désinscrire de notre newsletter, il vous suffit de vous rendre dans « Mon compte », « Mon profil » et de cliquer sur « Je ne souhaite plus faire partie de la liste de diffusion » dans la rubrique « Mes newsletters ». Cependant, vous ne recevrez plus nos mails (sélection, missions, campagnes qui pourraient vous intéresser, etc).

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Afin de vous inscrire à notre newsletter, il vous suffit de vous rendre dans « Mon compte », « Mon profil » et de cliquer sur « Je souhaite faire partie de la liste de diffusion » dans la rubrique « Mes newsletters ».

Je ne comprends pas le récapitulatif de mes participations dans "Mes campagnes"

Voici quelques explications concernant les différentes rubriques de l’onglet « Mes campagnes » dans votre compte :

  • Mes candidatures en cours : Cette rubrique regroupe les campagnes où vous avez démarré le processus de candidature que vous n’avez pas finalisé. Si vous souhaitez déposer votre candidature pour ces campagnes, nous vous invitons à terminer votre candidature afin que celle-ci soit bien prise en compte. Sinon, vous ne pourrez pas faire partie de nos sélectionnés.
  • Mes candidatures validées : Cette rubrique regroupe l’ensemble des campagnes pour lesquelles vous avez déposé votre candidature et que nous avons bien pris en compte. Jusqu’au jour de la sélection, les campagnes pour lesquelles vous avez candidaté seront affichées dans cette rubrique. Si une campagne reste affichée ici, c’est que la sélection n’a toujours pas été effectuée. Un peu de patience, et nous croisons les doigts pour vous !
  • Mes programmes d’ambassadeur : Cette rubrique regroupe les campagnes pour lesquelles vous avez été sélectionné(e), félicitations ! Si vous voyez apparaître le bouton « Compléter mes missions », cela indique que votre programme d’ambassadeur n’est pas terminé et vous avez des missions à effectuer. S'il disparaît, votre programme d’ambassadeur est terminé et vous pouvez candidater à nos nouvelles campagnes sur notre site ;)
  • Mes dernières campagnes : Cette rubrique regroupe l’ensemble des campagnes pour lesquelles vous avez déposé votre candidature mais malheureusement vous n’avez pas été retenu(e). Nous sommes certains que vous allez très vite rentrer dans l’un de nos programmes d’ambassadeur, rassurez-vous !

Vous ne trouvez toujours pas votre réponse ?

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