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Logística

Productos defectuosos

El producto se ha entregado dañado

Si tu producto está dañado debido al estado del paquete, o si presenta algún defecto técnico, te invitamos a tomar una foto al producto y enviarla por correo electrónico con la información detallada del defecto técnico.


Mi producto está averiado

Si detectas que tu producto presenta un fallo de funcionamiento, primero verifica las instrucciones. A pesar de esto, si tu producto parece tener un fallo de funcionamiento o estar averiado, te invitamos a contactarnos por correo electrónico con una descripción detallada del problema encontrado.


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En Sampleo, disponemos de procedimientos servicio postventa con nuestras marcas colaboradoras. Por tanto, no dudes en contactarnos por correo electrónico si encuentras el más mínimo problema con el producto.


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