...

حسابي

ملفي
معلومات شخصية
المعلومات ورسائل البريد الإلكتروني
رسائل البريد الالكتروني من سمبليو

لا يمكنني ربط حسابي مع حسابي على الفيسبوك و الأنستغرام.

لربط حسابك في سامبليو بحساباتك على مواقع التواصل الأجتماعي، إذهب ل"حسابي"، "ملفي"، و إضغط على"ربط حسابي"في جزء "مواقع التواصل الأجتماعي" بجانب الموقع الذي ترغب به. إذا واجهتك أي مشاكل، ننصحك بتغير جهازك( إذا كنت تستعمل هاتف ذكي أو تابلت،إستعمل الحاسوب) أو غير المتصفح الذي تستعمله.

لماذا تظهر صورتي على الفيسبوك في حسابي على سامبليو؟

تظهر صورتك على الفيسبوك في حسابك على سمبليو لأنك قمت بربط الحسابين ببعضهم. و لكن لا تقتق، انت الشخص الوحيد الذي يمكنك رؤية هذه الصورة. لا يمكن لأي أعضاء الموقع على موقعنا برؤية الصورة(إلا في حال قمت بكتابة تعليق عبر الفيسبوك لأحد حملاتنا)

أرغب بقك إرتباط حسابي عن حساباتي على الفيسبوك و الأنستغرام.

إذا كنت ترغب بفك إرتباط حساب سامبليو عن حساباتك على مواقع التواصل الأجتماعي، نرجو منك التواصل معنا و سنقوم بفعل ذلك لك.

أواجه مشكلة في الأستبيان.

إذا كانت تواجهك أي مشكلة بأحد الأستبيانات، فلا تتردد بتغير الجهاز الذي تستعمله( إذا كنت تستعمل هاتف ذكي أو تابلت، إستعمل الحاسوب) أو قم بتغير المتصفح. إذا استمرت المشكلة، نرجو منك الأنتطار لعدة أيام حتى يقوم فريقنا التقني بحل المشكلة. يمكنك تغير المعلومات بأي وقت عن طريق الضغط على "تعديل" بجانب الأستبيان.

لماذا حسابي غير مكتمل 100%؟

حسابك غير مكتمل 100% لأنك لم تكمل جميع الأستبيانات في حسابك. نرجو منك إكمالهم. سيسمح ذلك لنا بأن نجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عنك و تزيد فرصتك بمطابقة المعايير للحملات المختلفة.

أرغب بحذف حسابي

يحزننا أنك ترغب بحذف حسابك. إذا كنت ترغب بفعل ذلك، نرجو منك الذهاب ل"حسابي"،"ملفي الشخصي" و إضغط على "حذف حسابي" الموجودة في أسفل الصفحة. سيتم حذف جميع معلوماتك الشخصية و أجاباتك على الأستبيانات تلقائياً بعد حذف الحساب.  

لا يمكنني الأتصال بالموقع.

نرجو منك التحقق من صحة البريد الألكتروني و كلمة المرور المستخدمة. إذا نسيت أحدهم فننصحك بأستعادة كلمة المرور.

نسيت كلمة المرور.

إذا نسيت كلمة المرور، نرجو منك إسترجاعها عن طريق الضغط على "نسيت كلمة المرور؟" و من ثم إدخال البريد الألكتروني. ستصلك رسالة تلقائياً منا على البريد الألكتروني تسمح لك بأستعادة كلمة المرور.

الموقع يخبرني بأن البريد الألكتروني الخاص بي غير موجود.

نرجو منك التأكد من صحة البريد الألكتروني(الذي قمت بالتسجيل به على الموقع). إذا استمرت المشكلة أو قمت بحذف حسابك عن طريق الخطأ، نرجو منك التواصل معنا على Sarah@Sampleo.com

أرغب بتغير البريد الألكتروني.

إذا كنت ترغب بتغير البريد الألكتروني، نرجو منك التواصل معنا على البريد الألكتروني و تزويدنا بالبربد الألكتروني القديم و الجديد على  Sarah@Sampleo.com

أرغب بتغير تاريخ الميلاد.

إذا كنت ترغب بتغير تاريخ الميلاد، نرجو منك التواصل معنا على  Sarah@Sampleo.com و تزويدنا بتاريخ الميلاد الجديد.

أرغب بتغير عدد الأطفال.

إذا كنت ترغب بتغير عدد الأطفال في حسابك، نرجو منك التواصل معنا على الأيميل Sarah@Sampleo.com و تزويدنا بعدد الأطفال الذي ترغب به.

أرغب بتغير عمر الأطفال.

إذا كنت ترغب بتغير عدد الأطفال في حسابك، نرجو منك التواصل معنا على الأيميل Sarah@Sampleo.com و تزويدنا بعمر كل طفل.

لم تعد تصلني الرسائل على البريد الألكتروني.

إذا لم تعد تصلك الرسائل على البريد الألكتروني، نرجو منك التحقق من إشتراكك في النشرة الأخبارية على الموقع. إذهب ل"حسابي"، "ملفي" و تحقق في قسم "النشرة الأخبارية". إذا رأيت هذه الرسالة"لا أرغب بأستلام الرسائل الدعائية" فهذا يعني انك غير مشترك و يجب عليك تغيرها.

 

كما نرجو منك التحقق من ملف البريد المؤذي و الغير مرغوب فيه في بريدك. كما يمكن ان برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو إعدادات صندوق الوارد في بريدك تمنع وصول الرسائل الدعائية.

أرغب بألغاء إشتراكي من الرسائل على البريد الألكتروني.

لألغاء إشتراكك بالرسائل الدعائية، إذهب إلى "حسابي"،"ملفي" و إضغط على"لا أرغب بأن اكون في قائمة الرسائل" في قسم"الرسائل الدعائية". و لن يصلك أي رسائل على البريد الألكتروني(الأختيارات، المهمات، أو الحملات التي تهمك، الخ)

أرغب بأعادة الأشتراك بالرسائل غلى البريد الألكتروني

للأشتراك في الرسائل الدعائية، إذهب ل"حسابي"،"ملفي" و إضغط على "أرغب بأن أكون في قائمة الرسائل" في قسم"الرسائل الدعائية".

لا أفهم ملخص مشاراكاتي الموجود في"حملاتي"

ستجد هنا شروحات للأقسام المختلفة الموجودة في قسم "حملاتي" في حسابك:

 

-الطلبات الجارية:

في هذا القسم، ستجد جميع الحملات الجارية التي بدأت بها و لكن لم تنهيها بعد.إذا كنت ترغب بالتقديم لهذه الحملات، فنرجو منك إكمال الطلب حتى يتم أخذه يعبن الأعتبار. و غير ذلك، لن يتم إختيارك.

 

-الطلبات الموافق عليها:

في هذا القسم، ستجد جميع الحملات التي قمت بالتقديم عليها و قمنا بأختيارك لها.حتى يتم إختيارك،ستجد جميع الحملات التي قمت بالتقديم عليها. إذا ما زالت الحملة في هذا القسم، فهذا يعني انه لم يتم الأختيار لهذه الحملة بعد. نرجو منك الصبر و بالتوفيق! 

 

برنامج السفير:

في هذا القسم، ستجد جميع الحملات التي تم إختيارك بها، بالتوفيق! إذا رأيت زر"إكمال مهماتي" فهذا يعني ان برنامج السفير الخاص بك غير كامل و لديك مهمات يجب إكمالها. إذا أختفت، فهذا يعني ان برنامج السفير قد انتهى و يمكنك الآن التقديم لحملات جديدة.

 

حملاتي الأخيرة:

في هذا القسم، ستجد جميع الحملات التي قمت بالتقديم عليها و لكن للأسف لم يتم إختيارك. نحن متأكدين انه سيتم إختيارك في حملات قادمة قريباً.

 

لم يصلني رسالة تأكيد التسجيل على البريد الألكتروني

نرجو منك التحقق من ملف الريد المؤذي و الغير مرغوب فيه. كما نرجو منك التأكد من خلو بريدك الألكتروني من أي اخطاء.

الرابط لتفعيل حسابي لا يعمل.

نرجو منك تغير الجهاز الذي تستخدم(إذا كنت تستعمل هاتف ذكي أو تابلت، نرجو منك التجربة على جهاز الحاسوب) أو تغير المتصفح.

لا يمكنني تأكيد عنواني البريدي

يجب إدخال بريدك الألكتروني على النحو التالي:"رقم الشارع"،"اسم الشارع"،"الرمز البريدي"،"المدينة"،"البلد".

في حالة وجودة اسم مكان، نرجو منك الأشارة له في"المكان المسمى"، ثم قم بأدخال اسم المكان، الرمز البريدي و البلد.

لم تعثر على إجابة بعد؟

تواصل