شروط الإستخدام العامة سامبليو

يعمل سامبليو كمنصة تبادل بين الشركات والمستهلكين، حيث نهدف إلى جمع معلومات شاملة لمساعدة المستهلكين في صنع قراراتهم الشرائية وإلى تزويد العلامات التجارية بأداة للتواصل مع عملائهم بطريقة مختلفة.

تسجيل

قبل الاشتراك في حملات سامبليو واستلام المنتجات، يجب على المستخدم إنشاء حساب عن طريق إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة به. سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المقدم للتحقق من صحته. للاشتراك في الحملة الأولى، سيتعين على العضو إكمال استمارة إضافية تتضمن نموذجاً خاصاً لمعلوماته الشخصية (الإسم الأول، والشهرة، والعنوان البريدي والإلكتروني، وعدد الأطفال، والعمر، والحالة المهنية...) والمعلومات العامة (الإهتمامات والنشاطات...). يُمكن لأي شخص إنشاء حساب واحد فقط واستخدامه.

يُمكن لشخصين في المنزل نفسه التسجيل في سامبليو كل منهما في حساب منفرد، إنما لن يرسل سامبليو إلى المنزل أكثر من منتج واحد في كل مرة.

أنت تقر وتوافق على أنه كجزء من تسجيلك في Sampleo ، قد تصلك حملات إعلانية تتضمن اختبار المشروبات الكحولية وتتلقى معلومات ذات صلة عن طريق البريد الإلكتروني ".

الأهلية لإستلام المنتج

أي شخص مسجّل كعضو في سامبليو مؤهل لاستلام المنتجات، ولكن، هناك بعض القواعد.

  1. يمكن للمستهلك أن يستلم منتج واحد فقط من بين كل المنتجات المتوفرة.
  2. يمكن للمستهلك أن يستلم منتجاً واحداً فقط في كل مرة. وعند الالتزام باختبار ما، لا يمكنه(ها) المشاركة في أي حملات أخرى. عندما تنتهي الحملة (وقد تقدّم المستهلك بمراجعته(ها) وقام سامبليو بالتحقق منه)، يمكنه(ها) تقديم طلب آخر للمشاركة في حملات جديدة. 
  3. تخضع كل الطلبات للدراسة من قبل سامبليو ثم يتم اختيار العلامة التجارية الشريكة إضافة إلى مجموعة من الأعضاء بناءً على ملفاتهم الشخصية. وقد يحدث في أي وقت أن يتراجع سامبليو عن إرسال المنتج إلى أحد الأعضاء إذا تبيّن أنه لم يجدر إختياره كعضو (تطابق المنزل مع منزل سفير آخر، معلومات خاطئة، إلخ). وفي هذه الحال يتم إلغاء اشتراك هذا العضو الذي يمكنه بموجب ذلك المشاركة في حملات أخرى على الموقع. 
  4. لن يتمكن أي عضو في سامبليو من المطالبة بالحصول على منتج جديد قبل تقديم مراجعته للمنتج الذي تمّ اختباره سابقاً.
  5. يلتزم أعضاء سامبليو بتقديم الطلبات فقط على المنتجات التي تهمهم، كما يتعهدون بأن يختبروا شخصياً كل المنتجات التي يستلمونها.
شروط الخدمة

يُمكن للأفراد فقط أن يُصبحوا أعضاء (وليس الشركات). للتسجيل، عليك تقديم عناوينك الإلكترونية والبريدية الصالحة وأن تكون مقيماً في فرنسا المتروبولية. إذا لم تبلغ بعد سن الرشد القانوني، فعليك طلب الإذن من والديك أو الأوصياء عليك. بموجب التسجيل، أنت تؤكد أنك حصلت على هذا الإذن.

بشكل عام عندما تكون متصلاً على موقع، مدونة ... سامبليو:
  • أنت توافق على الالتزام بشروط الإستخدام هذه.
  • أنت وحدك المسؤول عن البيانات التي تقوم بتوزيعها و/أو إستخدامها و/أو نقلها.
  • أنت توافق على عدم نشر أي تعليقات، آراء أو معلومات تكون تشهيرية، مسيئة، فاحشة، عنيفة، عنصرية و/أو تمثل بشكل عام، إنتهاكًا للتشريعات أو الأنظمة الفرنسية المعمول بها، أو حقوق الإنسان أو النظام العام أو الآداب العامة.
  • أنت توافق على عدم نشر أي محتوى تجاري.
عندما يُطلب منك تقديم المعلومات، فأنت توافق على:
  • توفير معلوماتٍ صحيحة، دقيقة ومحدثة في وقت إدخالها، وبشكل خاص، عدم إستخدام أي أسماء، صفات أو عناوين مزيفة، أو أسماء، صفات أو عناوين أخرى لا تملك صلاحية الإدلاء بها.
  • احرص على تقديم بيانات تسجيل محدثة لضمان صحة المعلومات ودقتها.
  • لا تقم بتوفير أو نشر معلومات، برامج، فيروسات، أو برمجيات مقرصنة أو منسوخة تكون غير قانونية، بغيضة، أو مضرة بأي شكل آخر.
  • اقبل أي معلومات مرسلة (صور/فيديو اختبار، رأي مكتوب حول منتج أو منشور علناً على Sampleo.com أو أي منبر آخر.
حملات سامبليو الخاصة

قد تقدم سامبليو أحياناً حملات تتطلب شروطاً إضافية.
يتعهد العضو الذي يدرك هذه الحملات باحترام الالتزامات المحددة في الصفحات المعنية. قد يؤدي أي خرق لهذه الالتزامات إلى إبطال اختياره للحملة المعنية، أو حتى حظر نرشيحه وفقاً لمدى الإنتهاك.

عندما تتعلق إحدى "اختباراتك للمنتجات" بالمشروبات الكحولية وسواء كنت سفيراً أم لا، يحظّر عليك القيام بأي ترويج هجومي أو تطفلي، يستهدف الجمهور أو الشباب أو القاصرين و/أو عبر الشبكات وأنظمة التواصل الإلكترونية الخاصة بالجمعيات الرياضية أو الهيئات ذات صلة حسب المادة L. 3323- 2 من قانون الصحة العامة. أنت توافق على إرفاق أي مادة تتعلق بـ "إختبارات المنتجات" هذه، بما فيها عبارة "تعاطي الكحول يشكل خطراً على الصحة" التي تندرج في إطار تنفيذ المهام. إذا فشلت في الإمتثال للأحكام القانونية المعمول به، فستكون وحدك المسؤول عن ترتبات الترويج أو الإعلان المعني. لن يتحمل سامبليو مسؤولية ذلك في أي حال من الأحوال.

تؤثر البلاغات الكاذبة أو المعلومات المضللة سلباً على جودة الخدمات التي يقدمها سامبليو لعملائه. لهذا السبب، يحتفظ في كل وقت بحق إلغاء حساب الأعضاء إذا تم تداول أي معلومات مضللة عن قصد أو غير قصد.

يحتفظ موقع سامبليو بحق تعديل الحملة أو مقاطعتها أو حتى إيقافها، مع أو بدون تحذير الأعضاء. في حال العمل وفق هذا الحق، لا يُمكن تحميل سامبليو المسؤولية عن الضرر المباشر أو غير المباشر الذي يعاني منه أي عضو أو طرف ثالث. يجمع سامبليو حصرياً البيانات الشخصية التي يقدّمها الأعضاء طوعاً للانضمام إلى برنامجه.

وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978، يحق لك الوصول إلى أي معلومةٍ متعلقة بك أو تصحيحها أو حذفها من خلال قسم "الحساب" عبر الإنترنت أو عبر مراسلتنا مباشرةً في قسم الإتصال، أو على العنوان التالي: agathe@sampleo.com

تعود ملكية هذه المعلومات إلى سامبليو.

إنّ المنتجات المرسلة مخصصة لاستخدام العضو، فهو (هي) بالتالي المسؤول الوحيد عن طريقة استخدام المنتج وعما إذا كان يريد مشاركتها مع أصدقائه وعائلته أم لا. لا يُعد سامبليو مسؤولاً بأي شكل من الأشكال عن طريقة استخدام الهدايا التي يتم إرسالها إلى الأعضاء. وبالتالي، يتحمل كل عضو مسؤولية احترام الاستخدام المنصوص عليه من قبل الشركة التي تصنّع و/أو توزّع الخدمة أو المنتج الذي يوفّره سامبليو للأعضاء.

كما تقع على عاتق الأعضاء مسؤولية التأكد من عدم تجديد العروض المرسلة بعد انتهاء الفترة التجريبية التي حددها سامبليو (على سبيل المثال، يتم تقديم الخدمات المختبرة فيما بعد عن طريق الإشتراك بها).

وبالتالي، فإنّ استخدام المنتج (أو العرض التجريبي للخدمة) خلال الفترة التجريبية التي يقدمها سامبليو هي مسؤولية العضو وحده؛ ما يعني أنّ سامبليو ليس مسؤولاً عن أي سوء استخدام لأي من المنتجات المرسلة.

وفي حال المشاركة في الحملة، يحصل العضو على المنتج مجاناً ليتمكن من اختباره إضافةً إلى عيّنات، ومعلومات أو قفزات شرائية. يُمنع منعاً باتاً بيع منتجات الإختبار أو أي جزء آخر منها. ويحاكم سامبليو أي من الجناة أمام السلطات المختصة.

إغلاق الحساب

لدى كل الأعضاء خيار إنهاء الخدمة في أي وقت من خلال قسم "حسابي" على الموقع أو ببساطة حسب الطلب. لن يكون سامبليو مسؤولاً عن أي عضو أو طرف ثالث في حال تم إغلاق الحساب.

الملكية الفكرية

سامبليو علامة تجارية مسجلة ضمن شركة INPI على الرقم 10 3 789 534. جميع عناصر الموقع www.sampleo.com، بما في ذلك النصوص، الأيقونات، الرسومات، الصور الفوتوغرافية، العلامات التجارية، وبنية الشجر وأشكالها، تُعدّ ملكية حصرية لنا أو لشركائنا.

أي إستنساخ أو إنقاص للقيمة دون موافقتنا، سواء كان كاملاً أو جزئياً، يُعتبر عمل غير قانوني. ينطبق ذلك أيضاً على ترجمة العناصر، نسخها إلى أي شكل آخر وإعادة ترتيبها بأي طريقة كانت (قانون رقم 57298 تاريخ 11 مارس، 1957).

قد تحتوي شبكة سامبليو على روابط تحيل مباشرةً إلى مواقع أخرى تديرها أطراف ثالثة ولا نستطيع التحكم بها إطلاقاً أو دائماً.

بذلك فنحن غير مسؤولين عن المحتوى، المعلومات، المنتجات أو الخدمات المعروضة على أي من المواقع التي يمكن الوصول إليها من خلال الروابط الموجودة على موقعنا الإلكتروني. كما أننا لا نتحمل في أي حال من الأحوال مسؤولية الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناجمة عن إستخدام تلك المواقع.

معلومات شخصية

البيانات الشخصية التي نجمعها مسجلة ضمن CNIL، اللجنة الفرنسية لحماية البيانات على الرقم 1488087.

عند التسجيل كعضو، يقوم سامبليو SAS بجمع المعلومات الشخصية عنه (على سبيل المثال: رقم الهاتف، العنوان البريدي، البريد الإلكتروني، إلخ). لا يجمع سامبليو SAS سوى المعلومات الخاصة بالذين يتسجلون كأعضاءٍ على منصته.

لا تسمح هذه المعلومات لسامبليو SAS بإرسال الهدايا للأعضاء فحسب إنّما تساهم أيضاً في تحسين الخدمات المقدمة إليهم أو مشاركة معلومات الخدمة معهم عبر البريد. بموجب إستخدام خدمات سامبليو، يوافق الأعضاء على تشغيل هذه البيانات، كما يوافقون على تلقّي رسائل إلكترونية تتعلق بعروض تجارية يقدمها سامبليو (نشرات إخبارية) و/أو شركائه. ويحق للعضو إلغاء الإشتراك بهذه النشرات الإخبارية بدون إلغاء اشتراكه في سامبليو.

النشرات الإخبارية

بموجب التسجيل في موقع سامبليو، فإنّك توافق على تلقي رسائل إلكترونية بانتظام (وهي نشرات إخبارية) تطلعك على الميزات الجديدة في الموقع. 

يمكنك إلغاء الإشتراك بها في أي وقت عن طريق ضبط إعدادات حسابك أو من خلال روابط إلغاء الإشتراك.
من خلال التسجيل على موقعنا وقبول شروط الإستخدام العامة، أنت توافق أيضاً على تلقي رسائل إلكترونية بشكل منتظم لتتبع عمليات تسجيلك في حملاتنا التجريبية.
 وبالتالي، من خلال التقدم بطلب للاشتراك في الحملات، قد تتلقى رسائل إلكترونية من حين إلى آخر حول طلبك: الإشتراك بأخبار مدونتنا، تذكيرات حول الإشتراك، عروض ترويجية من علامات تجارية شريكة، إلخ.
  إذا تم إختيارك لأحد برامج سفرائنا، فستتلقى تحديثات منتظمة عبر البريد الإلكتروني حول وضع حملتك، بما في ذلك معلومات حول نتائج الإختيار على سبيل المثال، أو الشحنة المرسلة إليك، بداية مهماتك ومتابعتها، إلخ.
  يمكنك إلغاء الإشتراك في أي وقت من خلال الروابط المخصصة لإلغاء الإشتراك في هذه الرسائل الإلكترونية. ستتلقى أيضاً رسائل إلكترونية حول الطلبات الأخرى التي قدمتها وبرامج السفراء الجارية.