Archive for the ‘Avis consommateurs’ Category

Peut on faire confiance aux bons plans sur le site du Routard?

A la suite de son article sur les faux avis consommateurs, Sampleo s’est penché sur le site très fréquenté du guide du routard. Notre article porte cette fois-ci non pas sur des avis douteux, mais sur des pratiques étant susceptibles de tromper les futurs voyageurs. Venons en aux faits: vous cherchez un logement pour votre [...]

Les restaurants n’hésitent pas à créer des faux avis : exemple du MKP bar sur Cityvox

En ce lendemain de fête du travail, revenons au cœur d’une des préoccupations majeures de Sampleo: la chasse aux faux avis. Un site a retenu notre attention: Cityvox. Plus précisément le MKP bar, classé premier bar sur 378 à Paris. Étonné par l’engouement provoqué par ce bar sur Cityvox, Sampleo a décidé de se rendre [...]

Orangina gère sa page Facebook avec des faux comptes… Nouvelle bavure d’e-réputation

Pour tout ceux qui suivent de près l’actualité des réseaux sociaux, du marketing et surtout de l’e-réputation… la dernière bourde d’Orangina n’a pas dû vous échapper ! Voilà notre analyse sur cette opération très mal orchestrée par la marque qui a eu un effet très néfaste sur sa réputation digitale. Le contexte : Oranigna possède [...]

A votre avis… Edito du magazine du e-commerce

A quelques jours de la publication du premier « Salon des Consommateurs » sur notre site nous voulions partager avec vous l’Edito de Martine Fuxa, rédactrice en chef du journal e-commerce le magazine. En quelques ligne elle reprend cette notion fondamentale donné aux avis consommateurs et le besoin pressant de limiter les faux avis. Comme vous le [...]

A quelle fréquence publiez-vous des avis sur Internet ?

Si le sondage ne s’affiche pas, cliquez ici. A quelle fréquence publiez-vous des avis sur Internet ? depuis sondage

91% des internautes prennent en compte les avis consommateurs

Parce que nous vous répétons sans cesse que les internautes plébiscitent les avis consommateurs et qu’ils les prennent en compte dans leur décision d’achat, voici quelques chiffres qui viennent appuyer nos dires ! « 91% disent que l’avis d’autres consommateurs est le vecteur n°1 dans leur prise de décision d’achat en ligne » – JC [...]

Etude de cas d'un Bad Buzz : Kryptonite

Parce que nous parlons souvent de buzz sur notre blog, parlons un peu de bad buzz ! Le bad buzz, vous l’aurez tous compris, il s’agit d’un buzz négatif. Pour mieux comprendre comment cela fonctionne étudions le cas Kryptonite. Kryptonite est une marque d’antivol pour vélo, jusque là tout va bien, seulement le problème est [...]

Le concept du client tortue

Voici un article des Echos sur la e-réputation et l’enjeu majeur des entreprises à gérer sa relation client depuis l’achat du produit jusqu’à son ressenti qu’il expose fièrement sur Internet via les sites d’avis consommateurs. Cet article revient aussi sur la notion marketing du client-tortue « une tortue sur le dos remise sur ses pattes repart reconnaissante, comme le client [...]

Une lune de miel qui tourne mal ! Méfiez-vous des faux avis

Voici une publicité pour l’agence de voyage Look Voyage dans laquelle un couple d’amoureux en lune de miel va se retrouver avec une très mauvaise surprise ! Même si cette publicité fait l’éloge des agences de voyage, il faut aussi soulever le problème des faux avis consommateurs pour ce type de site. En effet, les faux [...]

Les autorités déclarent la guerre aux faux avis sur internet

« Il faut vraiment s’attaquer au secteur qui fait commerce des faux avis de consommateurs sur internet« , a déclaré hier le secrétaire d’Etat à la Consommation Frédéric Lefebvre. L’augmentation de 25% en 2010 du commerce électronique a attiré l’oeil du gouvernement qui se dit très vigilant. Lors d’une visite au Centre de Surveillance du Commerce Electronique [...]